Si olvidaste tu contraseña:
1. En la pantalla de acceso, pulsa "Olvidé mi contraseña".
2. Sigue las instrucciones que recibirás en tu correo.
Si perdiste el teléfono con el que haces el 2FA:
1. Usa tus códigos de recuperación para acceder.
2. Si no los tienes, escríbenos a [email protected]. Por tu seguridad, tendrás que verificar tu identidad de nuevo antes de recuperar el acceso.
El equipo de Lionec no va a solicitarte nunca los códigos de recuperación, tu contraseña o datos de acceso.